Memilih travel umroh sebaiknya dimulai dengan memastikan izin resmi penyelenggaranya sebagai PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah). Jangan hanya mengandalkan harga promo, testimoni, atau banyaknya pengikut media sosial.
Untuk mengetahui apakah sebuah travel umroh resmi, Sahabat Nava perlu memeriksa identitas badan usaha, dokumen perizinan, serta status operasionalnya melalui informasi yang dapat dikonfirmasi kepada otoritas terkait.
Dahulu, masyarakat mengenal layanan SIMPU Kemenag untuk pengecekan travel umroh. Kini, setelah perubahan kewenangan penyelenggaraan umrah ke Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj), verifikasi juga perlu memperhatikan data dan pengumuman resmi Kemenhaj.
Berikut panduan cara cek travel umroh yang terdaftar di Kemenag, mengenal SIMPU dan SISKOPATUH, serta memastikan legalitas travel sebelum melakukan pembayaran.
Cara Cek Travel Umroh yang Terdaftar di Kemenag
Untuk mengecek legalitas travel umroh, terdapat dua hal utama yang perlu dipastikan:
- Legalitas badan usaha: pastikan perusahaan penyelenggara memiliki izin PPIU yang sesuai dengan identitas dan kegiatan usahanya.
- Status operasional terkini: pastikan tidak terdapat pembatasan, pemblokiran, atau persoalan perizinan yang memengaruhi kemampuan perusahaan dalam melayani jemaah.
Kedua hal tersebut penting karena perusahaan yang pernah mendapatkan izin belum tentu memiliki kondisi operasional yang sama pada saat calon jemaah melakukan pendaftaran.
Berdasarkan keterangan Kemenhaj pada 29 September 2026, terdapat 3.631 PPIU yang terdaftar dalam SISKOPATUH, dengan sekitar 50% tercatat tidak aktif.
Status tidak aktif dapat memiliki beragam penyebab, termasuk persoalan sertifikasi dan administrasi. Oleh karena itu, calon jemaah sebaiknya tidak hanya melihat nama perusahaan dalam daftar, tetapi juga meminta konfirmasi mengenai status terbarunya.
SIMPU Kemenag: Fungsi dan Cara Pengecekan Travel Umroh
SIMPU Kemenag merupakan singkatan dari Sistem Informasi Manajemen Pelaporan Umrah, yaitu sistem yang dikembangkan Kementerian Agama untuk mendukung pengelolaan dan pengawasan penyelenggaraan umrah.
SIMPU dahulu digunakan dalam pelaporan penyelenggaraan umrah, termasuk data PPIU dan jemaah. Masyarakat juga pernah diarahkan menggunakan layanan tersebut untuk memeriksa informasi biro perjalanan yang memiliki izin.
Menurut panduan Kemenag yang diterbitkan pada 2022, masyarakat dapat mengakses situs simpu.kemenag.go.id dan memasukkan nama biro perjalanan untuk melihat data perizinannya.
Langkah Pengecekan melalui SIMPU Kemenag
Berikut gambaran langkah pengecekan yang pernah dipublikasikan Kemenag:
- Buka situs SIMPU Kemenag melalui alamat resminya.
- Cari fitur pencarian biro perjalanan atau PPIU jika masih tersedia.
- Masukkan nama badan usaha atau nama travel yang ingin diperiksa.
- Periksa informasi perusahaan yang ditampilkan, seperti nama PT, nomor izin, alamat, dan data cabang jika tersedia.
- Bandingkan informasi tersebut dengan dokumen legalitas yang diberikan oleh penyelenggara.
Catatan penting: langkah di atas merupakan panduan historis. Pada Oktober 2026, ketersediaan dan kelengkapan akses publik SIMPU belum dapat dipastikan. Jika situs tidak dapat dibuka atau fitur pencariannya sudah berubah, jangan menganggap travel yang tidak ditemukan otomatis tidak berizin.
Gunakan konfirmasi melalui kanal resmi Kemenhaj untuk mendapatkan informasi status yang lebih mutakhir.
Cara Memastikan Legalitas PPIU melalui Kemenhaj
Setelah perubahan kewenangan penyelenggaraan umrah, Kementerian Haji dan Umrah RI menjadi salah satu rujukan utama untuk informasi pengawasan dan status PPIU.
Kemenhaj menggunakan SISKOPATUH (Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji Khusus) dalam pengelolaan dan pengawasan penyelenggara.
Saat diperiksa pada Oktober 2026, halaman utama SISKOPATUH menampilkan formulir login. Panduan pencarian PPIU tanpa akun belum dapat dikonfirmasi dari tampilan tersebut.
Oleh karena itu, calon jemaah dapat melakukan langkah berikut:
1. Periksa Pengumuman Resmi Kemenhaj
Kunjungi website resmi Kementerian Haji dan Umrah untuk mencari informasi mengenai kebijakan, pengawasan, pemblokiran akses, maupun pemulihan status PPIU.
Pengumuman tersebut dapat membantu mengenali perusahaan yang sedang dikenai tindakan administratif. Namun, tidak ditemukannya nama perusahaan dalam berita bukan bukti bahwa statusnya pasti aktif.
2. Minta Dokumen Legalitas kepada Travel
Sebelum mendaftar, minta penyelenggara menunjukkan dokumen perizinan yang dapat diperiksa, termasuk identitas perusahaan dan nomor izin PPIU.
Tanyakan juga status operasional terbarunya dan bagaimana perusahaan melakukan pencatatan serta pengelolaan perjalanan jemaah melalui sistem resmi.
Dokumen atau tangkapan layar dari pihak travel sebaiknya dianggap sebagai bahan verifikasi awal, bukan satu-satunya bukti status izin terkini.
3. Konfirmasi kepada Kanal Resmi Kemenhaj
Jika masih ragu, hubungi kanal layanan atau pengaduan resmi Kemenhaj yang tercantum pada website pemerintah.
Sampaikan nama PT, nomor izin, dan informasi lain yang diperlukan agar petugas dapat membantu mengarahkan proses konfirmasi.
Jangan menggunakan nomor kontak yang tidak jelas sumbernya atau memberikan kata sandi dan data pribadi kepada pihak yang mengaku sebagai petugas verifikasi.
Data Apa Saja yang Harus Diperiksa dari Travel Umroh?
Sebelum melakukan pembayaran, cocokkan sejumlah informasi penting berikut:
- Nama badan usaha (PT): pastikan identitas perusahaan pemegang izin jelas dan sesuai dengan penyelenggara yang menawarkan paket.
- Nomor izin PPIU: minta dokumen perizinan dan lakukan konfirmasi kepada sumber resmi.
- Status operasional: periksa apakah terdapat pembatasan atau persoalan yang memengaruhi penyelenggaraan perjalanan.
- Alamat kantor: pastikan alamat dan informasi kontak perusahaan dapat diverifikasi.
- Identitas penyelenggara: jika menggunakan nama brand atau cabang, pastikan hubungan resminya dengan PT pemegang izin jelas.
- Instruksi pembayaran: pastikan rekening dan penerima pembayaran sesuai dengan ketentuan penyelenggara serta dokumen transaksi resmi.
Pastikan seluruh informasi konsisten. Jika ada perbedaan antara nama perusahaan, izin, rekening penerima, atau identitas penyelenggara, mintalah penjelasan dan konfirmasi sebelum bertransaksi.
Bagaimana Jika Travel Tidak Ditemukan atau Berstatus Tidak Aktif?
Jika nama perusahaan tidak ditemukan dalam layanan yang diperiksa atau status operasionalnya belum jelas, tunda pembayaran sampai informasi tersebut dapat dikonfirmasi.
Travel yang tidak muncul dalam hasil pencarian belum tentu ilegal. Hal ini dapat disebabkan oleh perubahan sistem, perbedaan nama badan usaha, atau keterbatasan data yang ditampilkan.
Begitu pula dengan status tidak aktif. Penyebabnya dapat berbeda dan perlu ditelusuri berdasarkan keterangan otoritas terkait.
Beberapa langkah yang dapat dilakukan adalah:
- Meminta nama badan usaha dan dokumen izin PPIU yang lengkap.
- Meminta penjelasan tertulis mengenai status perusahaan.
- Mengonfirmasi informasi tersebut kepada kanal resmi Kemenhaj.
- Menunda pembayaran apabila masih terdapat perbedaan data atau persoalan yang belum terselesaikan.
Jika menemukan indikasi penyalahgunaan identitas perusahaan, pemalsuan izin, atau dugaan penipuan, simpan bukti komunikasi dan transaksi untuk keperluan pelaporan kepada pihak berwenang.
Checklist 5 Pasti Umrah Sebelum Mendaftar
Selain legalitas penyelenggara, calon jemaah juga perlu memastikan kepastian layanan perjalanan.
Salah satu pedoman yang dikenal masyarakat adalah prinsip 5 Pasti Umrah, yang mencakup:
- Pasti travelnya: penyelenggara memiliki legalitas yang sesuai dan status operasionalnya telah dikonfirmasi.
- Pasti jadwalnya: tanggal keberangkatan serta kepulangan jelas.
- Pasti terbangnya: informasi maskapai, rute, dan penerbangan dijelaskan dalam paket.
- Pasti hotelnya: nama, lokasi, serta ketentuan akomodasi di Makkah dan Madinah dapat diketahui.
- Pasti visanya: pengurusan visa dilakukan melalui prosedur yang sesuai dan dokumen keberangkatan dipastikan sebelum perjalanan.
Kelima hal tersebut perlu diperiksa bersama dengan kesesuaian kontrak layanan, kebijakan pembayaran, serta ketentuan perubahan atau pembatalan perjalanan.
Ciri-Ciri Travel Umroh yang Perlu Diwaspadai
Selain legalitas, terdapat sejumlah tanda yang sebaiknya membuat calon jemaah lebih berhati-hati.
- Menawarkan harga yang sangat rendah tanpa rincian fasilitas dan biaya yang jelas.
- Tidak bersedia menunjukkan identitas perusahaan atau dokumen izin penyelenggara.
- Menggunakan izin perusahaan lain tanpa menjelaskan hubungan dan kewenangannya.
- Memberikan janji keberangkatan tanpa kepastian jadwal dan layanan.
- Mendesak calon jemaah segera mentransfer uang sebelum menerima informasi yang lengkap.
Satu tanda belum tentu membuktikan adanya penipuan. Namun, apabila ditemukan beberapa ketidaksesuaian, calon jemaah sebaiknya melakukan verifikasi lebih mendalam.
Pelajari penjelasan selengkapnya melalui artikel tanda travel umroh bermasalah yang perlu diwaspadai.
FAQ Cara Cek Travel Umroh Resmi
Apa Itu SIMPU Kemenag?
SIMPU adalah Sistem Informasi Manajemen Pelaporan Umrah yang dahulu digunakan Kementerian Agama untuk mendukung pelaporan dan pengawasan penyelenggaraan umrah. Layanan ini juga pernah digunakan masyarakat untuk membantu memeriksa data PPIU.
Apakah Masih Bisa Cek Travel Umroh di SIMPU Kemenag?
SIMPU merupakan kanal lama yang masih banyak dicari. Namun, ketersediaan akses dan pembaruan datanya pada Oktober 2026 belum dapat dipastikan. Untuk memastikan status terkini penyelenggara, gunakan sumber dan kanal konfirmasi resmi Kemenhaj.
Sekarang Cek Travel Umroh melalui Kemenag atau Kemenhaj?
Pengawasan penyelenggaraan umrah telah beralih ke Kementerian Haji dan Umrah. Karena itu, calon jemaah sebaiknya mengutamakan informasi resmi Kemenhaj untuk melakukan konfirmasi legalitas dan status operasional PPIU.
Apa Perbedaan PPIU Terdaftar dan PPIU Aktif?
PPIU terdaftar adalah perusahaan yang tercatat dalam sistem. Sementara itu, status aktif berkaitan dengan kondisi administratif dan operasionalnya dalam sistem yang digunakan pemerintah. Calon jemaah perlu memastikan bahwa penyelenggara tidak sedang mengalami pembatasan yang memengaruhi layanannya.
Bisakah Jemaah Mengecek Langsung melalui SISKOPATUH?
Halaman utama SISKOPATUH yang diperiksa pada Oktober 2026 menampilkan formulir login. Ketersediaan fitur pencarian publik belum dapat dipastikan dari halaman tersebut. Jika tidak menemukan fasilitas pengecekan tanpa akun, gunakan kanal resmi Kemenhaj untuk meminta arahan verifikasi.
Kesimpulan
Cara cek travel umroh yang terdaftar di Kemenag kini perlu memperhatikan perubahan sistem dan kewenangan pengawasan umrah ke Kemenhaj.
SIMPU Kemenag tetap penting untuk dipahami sebagai layanan yang dahulu digunakan dalam pencatatan dan pengecekan PPIU. Namun, calon jemaah perlu mengutamakan informasi terbaru dari otoritas yang berwenang.
Sebelum mendaftar dan melakukan pembayaran, pastikan identitas PT, nomor izin PPIU, status operasional, serta rincian layanan perjalanan telah diperiksa.
Jika Sahabat Nava masih membandingkan perjalanan melalui penyelenggara resmi dengan pengaturan perjalanan sendiri, pelajari juga kelebihan dan kekurangan umroh mandiri.
Referensi: Kementerian Agama RI — Peluncuran SIMPU Online, Kemenhaj — Data PPIU, 29 September 2026, dan Portal SISKOPATUH. Informasi ditinjau pada Oktober 2026. Prosedur dan ketersediaan layanan dapat berubah.
